三阶交互:AMJ-层级差异化与知识多样性
Gray, S. M., Bunderson, J. S., Van der Vegt, G. S., Rink, F., & Gedik, Y. (2022). Leveraging Knowledge Diversity in Hierarchically Differentiated Teams: The Critical Role of Hierarchy Stability. Academy of Management Journal. https://doi.org/10.5465/amj.2020.1136
Abstract
以往的研究关于团队中知识多样性对于信息共享和绩效的影响一直是模棱两可的。
为了解决这个模棱两可的问题,学者们提出地位等级可能发挥作用,他们认为地位差异可以通过优先考虑地位较高的成员的知识,而贬低地位较低的成员的知识来限制不同团队中的团队信息共享。
虽然有一些证据支持这一观点,但也有证据表明,地位差异可能通过向共享独特知识的成员提供地位提升激励来扩大不同团队中的信息共享。
在本文中,我们通过提出地位层级对知识多样性和团队信息共享之间关系的影响将取决于层级的稳定性来调和这些不同的预测。
通过对 110 个组织中的 156 个团队的多样性样本的研究,我们发现,当层级稳定性高时,地位差异限制了知识多样化团队中的信息共享;当层次稳定性低时,地位差异扩大了知识多样化团队中的信息共享。团队信息共享最终影响团队绩效。
我们的研究强调了层级稳定性对于理解地位差异是否会缩小或扩大知识多元化团队中的信息共享至关重要。
(萜妹的感想:这是一个很好的三阶交互摘要模板。)
Introduction
团队成员拥有的各种知识既是工作团队的关键资源,也是工作团队面临的巨大挑战,这一命题在管理理论和研究中得到了很好的证实。
知识多样性被广泛认为是一种重要资源,可以使团队扩大解决问题和审议中包含的信息范围,从而增强决策制定和提高团队绩效。 【+】
然而,数十年的研究也清楚地表明,知识多样化的团队难以调动任务资源,因为共享独特的知识会破坏人际关系和团队共识。【-】
为了了解知识多样性如何以及何时对团队有利或不利,研究人员调查了广泛的因素,包括团队背景、任务不确定性、领导力、成员认同和多样性信念,仅举几例。
近年来,学者们指出了一个相对研究不足但普遍存在的团队因素,对于利用团队中的知识多样性具有潜在的强大影响——团队的地位层级,或个别成员之间在团队给予他们的突出、尊重和遵从方面的差异。
几乎所有团队都存在团队内部地位层次结构,并且这可能与知识多样化的团队特别相关,因为在这些团队中,不同的工作经验和培训证书通常带有地位含义。
团队内的地位层级会产生垂直的成员差异,因为它们会影响听到和关注哪些声音,这会影响团队如何以及是否从不同团队成员拥有的信息池中获取信息。
因此,如果我们要了解知识多样性如何以及何时会改善团队内的信息共享,“[我们]需要考虑横向和纵向成员差异之间的动态相互作用……[尽管]很少有学者开始努力解决这个问题。”
更复杂的是,团队的地位层级对其利用团队成员知识多样性的能力的影响并不简单。
确实有证据表明,成员之间的层级差异会导致团队成员之间的不平等参与,从而缩小所表达的观点范围。这些结果表明,对于具有不同知识的团队,地位差异应尽量减少。【-】
然而,也有其他研究表明,地位层级通过引入地位提升激励来共享独特信息并提供有序结构来协调不同的信息,从而发挥功能性作用。应用于目前的问题,这些结果表明,地位层级可以帮助团队克服与共享不同知识相关的挑战。【+】
在本文中,我们认为,为了调和这些不同的预测,我们必须首先认识到地位层级并不完全相同,地位层次的特定特征会影响这种层级在多大程度上支持或限制团队中不同知识的共享。
更具体地说,地位层级的一个广泛研究的特征已被证明对层级作为于团队内部动态的影响具有深远的影响,那就是层级稳定性,或团队成员的相对地位在多大程度上是固定的,而不是随时间变化的。
我们在过去工作的基础上提出,地位层级对团队调动各种知识的能力的影响将取决于该等级的稳定性。
此外,与过去关于该问题相关的理论文献形成鲜明对比的是,我们建议,特别是在知识多样化的团队中,当该层级稳定而不是不稳定时,地位层级更有可能扼杀不同知识的共享。
(贡献部分比较常规,就不翻译了。)
Summary
不难发现,作者的这篇引言就是摘要的扩写,二者的逻辑非常相似。
萜妹把它总结成了以下模板:
萜妹第一次阅读这篇文章时就被它的摘要逻辑打动,这次逐句分析它的引言时,更是感叹其中逻辑的精巧。我非常认同的一句话是:“文章最高的美是逻辑美。”
虽然现在萜妹的写作水平还有很大的差距,但是不停的向大佬学习总会越靠越近吧,hhh
然后这篇文章的其他部分其实也很值得学习,有兴趣的小可爱可以自行阅读。 文献原文 (快夸我贴心!)
最后,如果大家有看到的好文章也欢迎分享给萜妹呀,期待能和小可爱们一起学习,共同进步。
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