Zhang, T., Wang, D. J., & Galinsky, A. D. (2022). Learning Down to Train Up: Mentors Are More Effective When They Value Insights from Below. Academy of Management Journal. https://doi.org/10.5465/amj.2021.0430

Overview

Hypothesized Research Model

Introduction

Paragraph 1

指导对于个人在其组织内和职业生涯中获得成功至关重要。

拥有稳定导师的个人可以获得更好的工作绩效和更高的工作满意度。

尽管导师制的好处众所周知,但现实情况是,新人(尤其是女性和少数民族)往往觉得他们没有得到足够的指导。

在最近的一项调查中,63%的全职员工认为没有人指导他们的职业发展。

解决这个问题的一个方法是了解被指导者在向指导者寻求帮助时所面临的障碍

Paragraph 2

在当前的研究中,我们强调了阻碍参与和有效指导的一个不同但同样重要的障碍:那些有能力指导他人的人并不总是有动力这样做

事实上,潜在的导师通常将指导视为一项代价高昂的义务,会降低他们的生产力。

鉴于因职位或专业知识而拥有权力的人受到了严重的时间限制,许多具有宝贵见解的人会放弃指导机会。

正如一位经理在我们进行的关于指导挑战的访谈中所指出的那样,“指导学员是一个失败的提议——它需要花费大量的时间,而且对我来说并没有什么明显的好处。”

此外,当组织鼓励个人指导他人时,他们通常会强调学员的心理和绩效收益。

相比之下,对导师的主要好处是他们将从发展他人的职业生涯中获得的使命感。

组织对指导的切身利益的这种狭隘关注,忽视了导师能从学员那里学到新的知识和技能这一事实

Paragraph 3

我们认为导师将指导视为一种负担——而不是一个有益于自己学习的机会——的一个关键原因在于个人对学习方向的普遍看法:大多数人认为,知识是从等级制度的顶端流向底层的

事实上,这种将指导视为一种义务的观念与指导工作固有的等级性质有关,在这种情况下,知识的转移往往从职位权力较大的人转移到职位权力较小的人。

我们对担任导师的402名管理人员进行的一项调查支持这一观点:导师认为他们从组织等级制度中的上级而不是下级那里学到的东西更多。

Paragraph 4 忽视职位权力较低的个人的潜在学习价值会阻碍有效的指导,因为它会将指导变成一种有益于学员会给导师带来负担的活动。

将指导视为一种负担,就会造成导师的不投入,从而破坏学员的学习体验。

事实上,当导师不投入时,学员的学习和职业成果会受到影响。

正如一位受访者所指出的,“我的一些导师似乎太忙了,而且心事重重……这让我在提出有助于我学习的问题时犹豫不决。”

Paragraph 5

相反,如果相信潜在的知识和见解可以来自下级的人,就会增加将这些互动视为加强自身发展的机会的可能性。

我们认为,对自己学习来源的信念对于导师的投入程度至关重要。

如果导师认为在社会等级中处于他们之下的人是有价值的知识来源,可以促进他们自己的学习,那么他们就会更加投入并更有效地促进学员的学习和职业成果。

Paragraph 6

在联系和扩展关于指导、学习取向和社会等级的研究方面,本研究对文献做出了一些贡献。

首先,我们强调了参与和有效指导的一个关键障碍来为指导文献做出贡献:人们对知识如何在社会等级制度下层层递减所持有的普遍化观念。

这些观念有助于确定导师是否将指导关系视为只对学员有利的单行道,还是认识到自己的学习和参与可以通过指导而得到拓展。

虽然有能力指导他人的个人往往将其视为一种昂贵的义务,而不是一种机会,但我们认为,对可能的学习来源有更广泛看法的个人——尤其是来自社会等级制度中低于他们的个人——更有可能将指导关系视为发展他们的学习和职业的方式。

因此,我们认为,向下学习导向的导师将更多地与他们的学员互动,这最终将增强成功指导的两个关键组成部分:他们学员的学习经历(基于对关系中获得的支持和建议的看法) 和与任务相关的学习成果(基于学员的能力和可雇用性)。

Paragraph 7

第二,我们通过引入学习方向这个新的构念来扩展理论。

扩展学习导向理论(被定义为通过掌握任务获得新技能来发展能力的愿望),学习方向捕捉了人们对等级制度中的哪些人是知识和学习的重要来源的信念。

我们确定了三种不同的学习方向——向上的、横向的和向下的——并证明每种学习方向都是一个独立的构念。

学习导向和学习方向的基础是对学习的普遍渴望,但学习导向是以任务为中心的,而学习方向则是以关系为中心的。

因此,我们强调不仅需要了解一个人是否寻求学习,还需要了解他认为可以向谁学习。

Paragraph 8

最后,我们证明了一个人的学习方向是可塑的并且可以被干预。

我们的实验操作表明,关于学习方向的信念是可以重新调整的。

当导师被引导着向下学习时,他们会变得更加投入,创造一个支持性的环境,推动学员的学习和职业成果向前发展。

因此,我们在概念上和实验上都挑战了个人对等级制度中学习来源所持有的普遍看法。

Summary

第一次读这篇文章时,我打上的标签是:“引言挺有条理的,非传统引言。“

后续开组会时,我又回去看了这篇文章,依然觉得引言很有意思,所以把它选做了第十篇。

我觉得作者最巧妙的地方在于,把一个不一定是共识的观念当作前提引入,使读者在阅读过程中顺其自然的接受了它,进而很轻易地引出了研究的巨大贡献。

但是,如果跳出文章的叙述逻辑。人们其实并非仅从高权力者处学习,那么这样看文章的贡献就不再那么明显。

所以,写作真的体现水平,一起加油学习吧。

Template


这篇文章的介绍就结束啦。引言系列到这里算是告一段落了,接下来萜妹会把十篇引言重新校对、归纳,然后再更一篇合集作为收尾(不出意外半个月后见!)。

另外,博二到现在竟然还没有更新过《读博日记》,争取今年还能剪出来。要是失败,下周更什么就随缘吧。

小可爱们,下周见!

往期推送:

范文丨顶刊引言精读(九)

R丨数据分析-基础版

看,我造了一艘“船”(内含福利)

经验丨如何进行文献阅读

原文链接:

范文丨顶刊引言精读(十)